私隱政策
1. 引言
DataPro（以下稱「本公司」、「我們」）致力保護您的個人資料私隱。本私隱政策說明我們如何根據香港《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）收集、使用、披露及保護您的個人資料。
使用本服務即表示您同意本私隱政策所述的資料處理方式。如您不同意本政策，請勿使用本服務。
本公司承諾遵守香港《個人資料（私隱）條例》的規定，確保您的個人資料得到妥善處理及保護。
2. 收集的個人資料
我們可能收集以下類別的個人資料：
2.1 您直接提供的資料
| 資料類別 | 具體內容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 帳戶資料 | 姓名、電郵地址、電話號碼、公司名稱 | 建立及管理您的帳戶 |
| 登入資料 | 密碼（經加密儲存） | 驗證身份及保障帳戶安全 |
| 客戶資料 | 您自願輸入的客戶聯絡資料及備註 | 提供客戶管理功能 |
| 保單資料 | 您自願輸入的保單記錄 | 提供保單整合功能 |
2.2 自動收集的資料
| 資料類別 | 具體內容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 設備資料 | 設備型號、作業系統版本、唯一設備識別碼 | 提供技術支援及優化服務 |
| 使用資料 | 應用程式使用模式、功能使用頻率 | 改善服務及用戶體驗 |
| 錯誤報告 | 應用程式錯誤及當機報告 | 診斷及修復技術問題 |
重要提示：請勿在本服務中輸入您客戶的敏感個人資料，包括但不限於香港身份證號碼、銀行帳戶資料、信用卡資料或健康狀況等。本公司對您選擇輸入的任何資料概不負責。
3. 個人資料的使用
我們使用您的個人資料作以下用途：
- 提供服務：建立及管理您的帳戶，提供本服務的各項功能
- 通訊：向您發送服務相關通知、更新及支援訊息
- 改善服務：分析使用模式以改善服務質素及用戶體驗
- 安全保障：偵測、預防及處理欺詐、濫用或安全問題
- 法律合規：遵守適用的法律法規及回應合法的法律程序
我們不會將您的個人資料用於直接促銷用途，除非事先取得您的明確同意。
4. 個人資料的披露
我們可能在以下情況下披露您的個人資料：
4.1 服務供應商
我們可能與以下第三方服務供應商分享資料，以協助提供本服務：
| 服務供應商 | 用途 | 資料處理地點 |
|---|---|---|
| Firebase（Google） | 用戶認證、數據儲存及應用程式託管 | 香港、台灣 |
| Apple | Apple 登入功能、Apple Intelligence 智能功能 | 視乎 Apple 政策 |
| OneSignal | 推送通知服務 | 美國 |
這些服務供應商僅獲授權在為我們提供服務所需的範圍內處理您的資料，並受合約約束須保護您的資料。
4.2 人工智能（AI）服務供應商
本服務使用人工智能技術以提供部分功能。使用這些功能時，您的相關資料可能會被傳送至以下 AI 服務供應商進行處理：
| AI 服務供應商 | 使用功能 | 處理的資料類型 |
|---|---|---|
| Anthropic Claude | 強積金量化分析 | 基金數據、分析參數 |
| Apple Intelligence | 強積金表現分析、語音輸入、文字處理 | 語音輸入內容、文字內容 |
AI 資料處理聲明：當您使用 AI 增強功能時，相關資料將被傳送至第三方 AI 服務供應商進行處理。我們不會將您的個人身份資料用於訓練 AI 模型。如您不希望資料被 AI 處理，請避免使用相關功能。
4.3 分析工具
我們使用以下分析工具以了解服務使用情況並改善用戶體驗：
- Firebase Analytics（Google）：收集匿名使用數據，用於分析應用程式使用模式
- OneSignal：收集推送通知相關數據，用於優化通知服務
這些工具收集的資料通常為匿名或去識別化資料，用於統計分析目的。
4.4 法律要求
在以下情況下，我們可能被要求披露您的個人資料：
- 遵守適用的法律、法規或法律程序
- 回應政府機關或執法機構的合法要求
- 保護本公司、用戶或公眾的權利、財產或安全
- 偵測、預防或處理欺詐、安全或技術問題
4.5 業務轉讓
如本公司進行合併、收購或資產出售，您的個人資料可能作為業務資產的一部分被轉讓。我們將在任何此類轉讓前通知您。
5. 資料保留
我們會在達成收集目的所需的期間內保留您的個人資料，除非法律要求或允許更長的保留期限。
- 帳戶資料：在您的帳戶有效期間保留，帳戶刪除後將在合理時間內刪除
- 使用資料：通常保留不超過24個月
- 法律記錄：按法律要求的期限保留
6. 資料安全
我們採取適當的技術及組織措施保護您的個人資料，包括：
- 使用 SSL/TLS 加密技術保護數據傳輸
- 密碼經加密儲存，不以明文形式保存
- 使用 Firebase 安全規則限制數據存取
- 定期審查及更新安全措施
- 限制有權存取個人資料的人員
安全提示：請妥善保管您的帳戶密碼，切勿與他人分享。如懷疑帳戶被未經授權存取，請立即更改密碼並聯絡我們。
7. 您的權利
根據香港《個人資料（私隱）條例》，您享有以下權利：
7.1 查閱權
您有權要求查閱我們持有的您的個人資料。我們將在收到書面要求後的40日內回覆。我們可能收取合理的費用以處理您的查閱要求。
7.2 改正權
如您發現我們持有的您的個人資料不準確，您有權要求我們作出改正。
7.3 刪除權
您可以隨時要求刪除您的帳戶及相關個人資料。請注意，某些資料可能因法律要求而需要保留一段時間。
7.4 撤回同意
如您曾同意我們將您的資料用於特定用途，您有權隨時撤回該同意。
如需行使上述權利，請透過本政策末尾提供的聯絡方式與我們聯繫。
8. Cookies 及類似技術
本服務的網頁版本可能使用 Cookies 及類似技術，用於：
- 維持您的登入狀態
- 記住您的偏好設定
- 分析網站使用情況
您可以透過瀏覽器設定管理或拒絕 Cookies，但這可能影響本服務的部分功能。
9. 第三方連結
本服務可能包含指向第三方網站或服務的連結。我們對這些第三方網站的私隱政策或做法概不負責。我們建議您在向任何第三方網站提供個人資料前，先閱讀其私隱政策。
10. 兒童私隱
本服務不適用於18歲以下人士。我們不會故意收集18歲以下人士的個人資料。如我們發現已收集了18歲以下人士的個人資料，我們將採取措施刪除該等資料。
11. 跨境資料轉移
您的個人資料可能被轉移至香港以外的地區進行處理及儲存。目前涉及的地區包括：
| 服務 | 資料儲存/處理地點 |
|---|---|
| Firebase（主要數據儲存） | 香港、台灣 |
| Anthropic Claude（AI 分析） | 美國 |
| Apple Intelligence | 視乎 Apple 私隱政策 |
| OneSignal（推送通知） | 美國 |
我們將確保任何此類轉移符合適用的資料保護法律，並採取適當的保護措施。所有服務供應商均受合約約束，須按照我們的指示處理資料並採取適當的安全措施。
12. 私隱政策的變更
我們可能不時更新本私隱政策。任何重大變更將透過以下方式通知您：
- 在本頁面公布更新後的政策
- 透過應用程式內通知或電郵通知您
我們建議您定期查閱本政策。您在變更後繼續使用本服務即表示接受更新後的私隱政策。
13. 聯絡我們及投訴
如對本私隱政策有任何疑問，或希望行使您的資料權利，請透過以下方式聯絡我們：
- 電郵：support@datapro.city
如您對我們處理您個人資料的方式有任何投訴，您亦有權向香港個人資料私隱專員公署提出投訴：
- 網址：www.pcpd.org.hk
- 電話：(852) 2827 2827
14. 適用法律
本私隱政策受香港特別行政區法律管轄，並按其詮釋。就本政策引起或與本政策有關的任何爭議，雙方同意接受香港特別行政區法院的專屬司法管轄權。